Quality Control (QC) & Quality Assurance (QA)

Quality Control (QC) adalah proses dalam rantai pemasok untuk mengelola kegiatan produk dan kegiatan usaha lainnya melalui serangkaian tata cara yang memastikan bahwa hasil yang diperoleh dari sistem tersebut konsisten, kapanpun proses tersebut dijalankan.
Contoh EN 29000, ISO 8000, BS 5750 dan AQAP
QA = Consistency of quality – the first item is the same as the last item



Quality Assurance (QC) adalah pengecekan atas produk untuk memastikan bahwa selama proses produksi, barang yang diproduksi telah sesuai dengan permintaan spesifikasi.
Quality assurance dapat dilakukan dengan cara:
Teknik Pengendalian Kualitas
Pengendalian proses secara statistik
Pengambilan sampel
Pengujian produk akhir